Projekt: MACH Styleguide

Flughafen Wien, Wien (Österreich), 2004

Anforderungen

Der Flughafen Wien verwendet seit 2002 das System MACH (Multi Airport Control & Handling System) um die Kernprozesse eines Flughafens zu verwalten. Parallel zum browserbasierten MACH existiert ein 3270-Client-Server-System, das sukzessive vom MACH-System abgelöst werden soll. Das Ziel der neuen Lösung ist die Modernisierung der operativen IT der Flughafen Wien AG. Deren Aufgaben liegen vor allem in der Ressourcen- und Vorfeldplanung, in der Erstellung der Flugpläne und in der Frachtabwicklung. Die neue Lösung trägt dazu bei, den Informationsaustausch zwischen einzelnen Mitarbeitern und Abteilungen des Flughafens zu vereinfachen. Um eine benutzerfreundliche Entwicklung zu ermöglichen, soll ein Styleguide durch Interface Consult erstellt werden. Im Rahmen dieses Projects wurden Usability-Inspections bestehender Anwendungen, sowie Contextual Inquiries (Arbeitsplatzanalysen) an typischen Arbeitsplätzen durchgeführt. Die Inspection wurde für typische Applikationen des Wiener Flughafens durchgeführt: Ground Movement Control, Flightplan, Aircraft-Handling etc.

Leistungen

Die, aus den Inspections gewonnenen Erkenntnisse für das User Interface Design – z.B. die optimale Gestaltung einer Liste - flossen in einen Prototyp eines Redesigns der Flightplan-Anwendung. Im Rahmen des Prototyps wurden die einzelnen User Interface Komponenten evaluiert und optimiert und sodann als Pattern im MACH Styleguide etabliert. MACH Styleguide besteht aus:

• Word-Dokument
• HTML-Beispielsammlung
• CSS (Stylesheet
• Grafik
• Checklist

Erfolgstorys:

Beispielsammlung

Dokument

CSS