One, Wien (Österreich), 2004
Anforderungen
- Usabilitytest:
Usability - Untersuchung des Prototyps des ONE Servicebereichs.
Ziel war es, Schwachstellen hinsichtlich der Interaktion, des Wordings und der Struktur aufzudecken.
- Card Sorting:
Das Card Sorting wurde mit den Begriffen aus dem Self-Service Bereich des ONE Prototyps durchgeführt.
Ziel war es, herauszufinden, wie die Anwender den gegebenen Informationsraum sehen und was sie über bestimmte Themenzuordnungen denken. Dadurch wird die Struktur des Self-Service Bereichs für die Anwender transparenter.
Leistungen
- Usability Testing eines HTML-Prototyps
- Strukturdesign auf Basis von Cardsorting mit Cluster Analyse
