Usability Test restplatzboerse.at
Leistung:
Usability Test
Thema:
Reisebuchung
Branche:
Tourismus
Anwendung:
Web Site
Anforderungen:
Das Ziel des Tests sollte eine Rangordnung der Störfaktoren für den Kunden/User aufzeigen und konkrete Anhaltspunkte geben, damit diese anschließend auf der Website optimiert werden können.
Projekt:
Es wurde ein Usability Test der Website durchgeführt, mit thinking aloud und Eye-tracking. Als Testpersonen wurden Personen rekrutiert, die gerne Pauschalreisen unternehmen und im Internet eine Reise buchen würden. Der Test erfolgte auf Desktop und mobil.