Produkte im Regal
Welche Produkte sichtbar sind, welche untergehen und wie sich Blickverläufe über das Sortiment bewegen.
EYE TRACKING
Eye Tracking im Retail
Wir zeigen, welche Produkte, Informationen und POS-Elemente Kund:innen im Verkaufsraum tatsächlich wahrnehmen – und welche im Hintergrund bleiben.
Was Kund:innen wirklich sehen – und was nicht
Mithilfe von Eye Tracking analysieren wir, wie Menschen einen Verkaufsraum wahrnehmen. Die Blickdaten zeigen, welche Elemente Aufmerksamkeit anziehen, nur kurz gestreift oder ganz übersehen werden. So wird die Navigation, Bewertung und Auswahl im realen Einzelhandelsumfeld aus der Perspektive der Kund:innen nachvollziehbar.
- Wird ein Produkt im Regal wahrgenommen?
- Funktioniert ein POS-Display?
- Wie orientieren sich Kund:innen im Store?
Warum Eye Tracking im Retail entscheidend ist
Im stationären Handel entscheiden oft wenige Sekunden über Aufmerksamkeit und Auswahl. Kund:innen scannen Regale rasch, vergleichen visuell und handeln häufig intuitiv. Befragungen nach dem Einkauf stützen sich dagegen auf Erinnerung und können unvollständig sein. Eye Tracking dokumentiert die Wahrnehmung unmittelbar in der Nutzungssituation.
Was wir konkret messen
Preise und Labels
Ob Preise, Kennzeichnungen, Aktionen und Verpackungsinformationen wahrgenommen und verstanden werden.
POS-Elemente
Wie stark Displays, Promotionflächen und andere Aufmerksamkeitsimpulse tatsächlich wirken.
Orientierung im Store
Wie Kund:innen sich durch den Raum bewegen und an welchen Stellen sie gezielt suchen oder zögern.
Typische Einsatzbereiche
Regaloptimierung, Verpackungswirkung im Wettbewerb, POS-Displays, Promotionflächen, Store-Layout, Wegeführung und digitale Screens im Store.
Regalbeschriftungen
Eye Tracking kann zeigen, ob Beschriftungen tatsächlich wahrgenommen und gelesen werden – und ob sie die Orientierung am Regal unterstützen.
So läuft eine Eye-Tracking-Studie ab
- Gemeinsame Zieldefinition und Auswahl der relevanten Fragestellungen.
- Durchführung im realen oder simulierten Retail-Umfeld.
- Auswertung der Blickdaten, etwa als Blickdichte oder Blickverlauf.
- Ableitung konkreter Empfehlungen für Gestaltung und Platzierung.
Was Sie erhalten
Eine visuelle Auswertung der Aufmerksamkeit, nachvollziehbare Blickverläufe und klare Aussagen darüber, was wahrgenommen wird – und was nicht.
Entscheidungsgrundlagen
Die Ergebnisse werden zu konkreten Empfehlungen für Regalgestaltung, Produktplatzierung, POS-Optimierung und die Aufbereitung für Management und Teams verdichtet.