GESTALTUNG · INFORMATIONSARCHITEKTUR

Card Sorting

Mit Card Sorting entwickeln und prüfen wir Informationsstrukturen aus Sicht Ihrer Zielgruppe – für verständliche Kategorien, treffende Begriffe und eine nachvollziehbare Navigation.

Wie würden Nutzer:innen Inhalte ordnen?

Beim Card Sorting gruppieren Teilnehmende Inhalte auf Karten so, wie es für sie sinnvoll ist. Dadurch wird sichtbar, welche Themen zusammengehören, welche Begriffe Erwartungen wecken und wo eine bestehende Struktur nicht dem mentalen Modell der Zielgruppe entspricht.

Digitale Card-Sorting-Arbeitsfläche mit sortierten Inhaltskarten
Digitales Card Sorting: Inhalte werden in verständliche Gruppen geordnet.
Diagramm mit Beziehungen zwischen sortierten Inhaltskarten
Auswertung von Zuordnungen und wiederkehrenden Mustern.
Gruppierte Karten auf einer digitalen Arbeitsfläche
Beispiel für Kategorien und Benennungen aus einem Card Sorting.

Wann Card Sorting sinnvoll ist

Neue Informationsräume

Für Websites, Portale oder Intranets, deren Struktur und Navigation von Grund auf entwickelt werden sollen.

Relaunch und Erweiterung

Wenn bestehende Inhalte gewachsen sind, Kategorien unklar wirken oder neue Bereiche integriert werden müssen.

Begriffe und Kategorien

Wenn geprüft werden soll, welche Benennungen für Zielgruppen verständlich und erwartungskonform sind.

So gehen wir vor

  1. Wir definieren gemeinsam Inhalte, Zielgruppen und die Fragestellung der Untersuchung.
  2. Teilnehmende sortieren die vorbereiteten Karten in Gruppen und benennen diese – offen oder innerhalb vorgegebener Kategorien.
  3. Wir analysieren wiederkehrende Zuordnungen, Benennungen und abweichende Muster.
  4. Die Erkenntnisse fließen in Informationsarchitektur, Sitemap und Navigationskonzept ein.

Offenes und geschlossenes Card Sorting

Beim offenen Verfahren bilden Teilnehmende eigene Gruppen und Namen. Beim geschlossenen Verfahren prüfen sie eine bereits vorgeschlagene Kategorienstruktur.

Ergebnis

Sie erhalten eine fundierte Grundlage für Kategorien, Wording, Navigation und die weitere Ausarbeitung einer Informationsarchitektur.

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