Unser Usability Test zeigt Ihnen, wie Ihre Kunden mit Ihrem Produkt in der Realität umgehen.

Wir kombinieren wissenschaftlich fundierte Methoden mit State-of-the-Art Technologien (wie Eyetracking) für ein unabhängiges und business-orientiertes Ergebnis.

Ablauf

Auf Basis einer Expertenevaluation erstellen wir das Testskript. In unserem Testlabor konfrontieren unsere erfahrenen Moderatoren Testpersonen mit Ihrem Produkt.

Kameras zeichnen Interviews und die Bildschirminhalte auf (Video, Audio und Augenbewegungen). Der Moderator stellt direkte Fragen über Wahrnehmung, Verständnis und Wünsche Ihrer Kunden.

Der Auftraggeber kann alle Tests live im Beobachtungsraum mitverfolgen. Die Blickbewegungen der Probanden werden direkt im Live-Bild angezeigt.

 Ablauf einer Usability-Testung im Detail

Ergebnis

Die Testungen werden von unserem Expertenteam analysiert.
Nach der Fehleranalyse erarbeitet unser Team ein umsetzbares Maßnahmenpaket.

Wir entwickeln konkrete Empfehlungen zur Beseitigung der Probleme, z.B. Wording-Vorschläge, Struktur-Vorschläge oder Layout-Vorschläge. Auf Wunsch entwickeln wir auch genaue Layouts oder Graphik-Designs.

Zusätzlich erhalten Sie die wichtigsten Szenen aus den Usability-Tests auf DVD. 

Projektphasen

Usability Tests können in jeder Projektphase durchgeführt werden. Wir testen erste Designvorschläge, einfache Prototypen bis hin zum fertigen Endprodukt. 

Testpersonen

Die Probanden für die Tests rekrutieren wir in der Regel aus unserer umfangreichen Datenbank mit über 4000 Interessenten. 

Anwendungsbereiche für Usability Tests

• Internet, Web-Applikationen
• Intranet, Extranet
• Software
• Spiele
• Mobile Applikationen: Smartphone, PDA, Handy
• Kiosksysteme, Automaten
• Industrieanwendungen
• Leitsysteme

Varianten von Usability Tests

Feld-Studie/Praxistest

Ziel:

Beschreibung:

Beispiele:

Benchmarking Tests/Abnahmetests/Summative Tests

Ziel:

Ergebnis:

Beispiele für Benchmarks/Usability Ziele:

Konkurrenz-Vergleichstest/Best-practice Studien

Ziel:

Beschreibung:

Video-Beispiele eines Usability-Tests

 Video kleine Auflösung (ca. 6MB)
 Video große Auflösung (ca. 9MB)