Konzept-Erstellung
Benutzerorientierte Konzepte führen zu benutzerfreundlichen Websites und Anwendungen.
Im Optimalfall fließen Usability Aspekte möglichst früh im Entwicklungsprozess mit ein. Wir unterstützen Sie bei der Konzept-Entwicklung und Konzept-Evaluation.
Web-Konzepte
Wir entwickeln das Konzept und die Informationsstruktur Ihrer Website. Web-Sites basieren zumeist auf einer Baumstruktur. Diese Baumstruktur sollte möglichst gut den Erwartungen des Benutzers entsprechen. Besonders usable sind Baumstrukturen und Workflows, die mit Hilfe der 
Card Sorting Methode gemeinsam mit Endbenutzern entwickelt werden. Im Rahmen der Card Sorting Methode wird auch die Verständlichkeit von Begriffen und das Wording optimiert.
Wir entwickeln Konzepte für Webshops. Gute Webshops erfüllen die Erwartungen der Benutzer, indem Sie deren mentale Modelle unterstützen.
Software-Konzepte
Auf Basis einer Anforderungsanalyse wird das Konzept und die Workflows im Systems definiert. Als Methode kann hierzu
Card Sorting mit Endbenutzern zur Definition von Workflows eingesetzt werden. So wird garantiert, dass das System die Arbeitsabläufe des Benutzers optimal unterstützt und die Software die Sprache des Benutzers spricht.
Wording-Optimierung
Die Begriffe und Formulierungen auf Ihrer Website tragen einen wesentlichen Teil zur Usability bei. Gut gewählte Begriffe ermöglichen dem User intuitives Verstehen und rasches Navigieren. Bei der Wording-Optimierung werden die wesentlichsten Begriffe getestet und auf Wunsch Oberbegriffe für Wortgruppen gebildet.
Konzept-Tests
Bereits vorhandene Konzepte können wir einem Konzept-Test unterziehen. In einer Expertenevaluation oder einem Card Sorting bzw. Usability Test mit Endbenutzern werden die Konzepte und Strukturen begutachtet, Begriffe einem Wording- und Verständnistest unterzogen und die Struktur optimiert.
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