Card Sorting

Wir helfen Ihnen User-generierte Informations- oder Menüstrukturen zu entwickeln. Damit Ihre Kunden jederzeit finden, was sie suchen!

Card Sorting

Website- oder Menüstrukturen entstehen oft per Zufall oder wachsen mit einem System mit. Im ungünstigsten Fall wird die betriebliche Organisation 1:1 als Website abgebildet. Dass solche Strukturen oft nicht der Sichtweise und dem Verständnis der Benutzer entsprechen, liegt auf der Hand.


Die Card Sorting Methode zielt darauf ab, möglichst viel Information über das mentale Modell des Users im Zusammenhang mit Begriffen, Strukturen und Workflows zu erfahren.


Benutzer aus der Zielgruppe ordnen dabei Kärtchen mit Begriffen in Strukturen oder Workflows. In einer Cluster Analyse werden sodann Gruppen gebildet. Usability Experten analysieren die Ergebnisse und entwickeln eine optimierte Struktur.


Card Sorting kann für die Entwicklung von Baumstrukturen eingesetzt werden. Informationssysteme wie z.B. Websites, Intranet oder Multimediasysteme basieren auf Baumstrukturen. Baumstrukturen sind für User gut verständlich, wenn die Struktur den Erwartungen des Users entspricht.


In Softwareentwicklungsprozessen wird die Card Sorting Methode in der Taskanalyse zur Beschreibung von Prozessen eingesetzt. User ordnen dabei Einzelaktivitäten in Workflows an. Diese Vorgangsweise ermöglicht es Usern, auf einfache Weise Prozesse klar zu beschreiben und zu diskutieren.


Card Sorting kann eingesetzt werden, um Strukturen neu zu entwickeln oder bestehende Strukturen abzutesten.


Bei sehr großen Systemen wird ein mehrstufiges Verfahren eingesetzt.




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