Ablauf einer Testung

Zieldefinition

Die Testziele werden definiert, der Einsatz der geeigneten Testmethoden entschieden:

• Welche Bereiche sollen genauer analysiert werden?
• Welche Zielgruppen werden zur Testung verwendet?
• Welche Testmethode kommt zum Einsatz?
• Kommt eine Eyetracking-Analyse zum Einsatz?
• Wann werden die Ergebnisse benötigt?

Test-Durchführung

Die  Testpersonen lösen die Aufgaben des Testskripts. Ein erfahrener Moderator stellt Zwischenfragen und führt nach der Testung ein Abschluss-Interview durch.

Bei jeder Usability-Testung hat der Auftraggeber die Möglichkeit per Einwegspiegel und Videodirektübertragung die Testungen live zu beobachten.

Die Testungen werden mittels spezieller Usability-Software aufgezeichnet: Bidlschirminhalte, Video & Audio, Augenbewegungen zur Testperson, Mouse-Bewegungen.

Auswertung der Testdaten

Nach den Testungen analysiert unser Experten-Team die Aufzeichnungen. Nach der Fehlersuche werden die Gründe auf Basis psychologischer Theorien analysiert.

Anschließend werden realisierbare Lösungsvorschläge erarbeitet.

Ergebnisse

Die Ergebnisse werden in einem Bericht detailiert aufgezeigt, in einer Präsentation werden die Key Findings zusammengefasst und mit Ihrem Entwicklungsteam diskutiert. Zusätzlich erhalten Sie die wichtigsten Szenen aus den Usability-Tests auf DVD. Sie haben die Möglichkeit alle Testungen live in unserem Beobachtungsraum mitzuverfolgen.